Wenn du bei uns kaufst

Wer wir sind

KYCA.cards wird betrieben von KYCA ApS, CVR-Nr. 45054098 (Dänemark), Aage Berntsens Alle 38, DK-2750 Ballerup. E-Mail: hej@kyca.cards.

Schreib uns, wenn du eine Frage zu einem Kauf hast. Wir antworten selbst.

Was wir verkaufen und wann der Vertrag zustande kommt

• Das DesignstudioIm Studio deine Karte zu gestalten, zu ändern und anzusehen ist kostenlos, auch mit unserem Design-Assistenten. Du bezahlst erst, wenn du die Dateien oder gedruckte Karten kaufst.
• Selbst druckenEin Kauf pro Design schaltet alle Druckdateien dieses Designs frei: ein PDF für deinen eigenen Drucker und eines für eine Druckerei. Er gilt auch für die Versionen, die du danach machst, und für das Set des Designs – Tischkarten, Menükarte und Dankeskarte –, sobald das Studio es zeigt.
• Gedruckte KartenWenn die Bestellseite gedruckte Karten anbietet, werden sie von unserem Druckpartner Gelato gedruckt und verschickt. Die Bestellseite zeigt, was du bestellen kannst und in welche Länder.
• Der VertragDer Vertrag kommt zustande, wenn deine Zahlung bestätigt ist.

Preise

Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Den Preis der Dateien siehst du im Studio, den Preis gedruckter Karten und ihrer Lieferung auf der Bestellseite, bevor du bezahlst.

Stripe bietet dir vielleicht an, in deiner eigenen Währung zu bezahlen; die Zahlungsseite zeigt dann den Betrag in dieser Währung.

Bezahlung

Du bezahlst über Stripe, auf der sicheren Zahlungsseite von Stripe. Deine Kartennummer und deine anderen Zahlungsdaten sehen wir nie.

Du kannst so bezahlen, wie es dir die Seite von Stripe anbietet; der Betrag wird beim Kauf belastet. Manche Zahlungsarten brauchen etwas Zeit für die Bestätigung – dann schalten wir die Dateien frei, sobald die Zahlung bestätigt ist.

Lieferung

• DateienSobald die Zahlung bestätigt ist, stehen die Dateien sofort im Studio bereit, unter dem Link deiner Karte. Alle mit dem Link können die Karte öffnen und die Dateien herunterladen – teile ihn also nur mit Menschen, die du auswählst.
• Gedruckte KartenSie werden in das Land geschickt, das du auf der Bestellseite wählst. Die Seite zeigt, wie sie normalerweise zugestellt werden und wie viele Werktage es dauert, den Druck eingeschlossen.
• Was du bestellstWir liefern genau die Version, die du bestellst. Prüfe Namen, Daten und Text, bevor du bezahlst.

Widerrufsrecht

Bei Käufen im Internet hast du normalerweise ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Hier gilt es nicht:

Dateien: Sie werden sofort bereitgestellt. Bevor du bezahlst, setzt du ein Häkchen bei „Ich stimme zu, dass die Dateien sofort bereitgestellt werden, und bestätige, dass ich dadurch mein Widerrufsrecht verliere.“ Ohne dieses Häkchen lässt sich der Kauf nicht abschließen.

Gedruckte Karten: Sie werden nach deinem Design angefertigt, deshalb gibt es für sie kein Widerrufsrecht.

Mängel sind trotzdem abgedeckt – siehe den nächsten Abschnitt.

Mängel und Reklamation

Gedruckte Karten: Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Kommen die Karten beschädigt oder falsch gedruckt an, drucken wir sie neu oder erstatten dir den Preis.

Lässt sich eine Datei nicht öffnen oder druckt sie nicht so, wie sie beschrieben ist, korrigieren wir sie oder erstatten dir den Preis.

Schreib an hej@kyca.cards, mit dem Link zu deiner Karte und am besten einem Foto des Fehlers.

Beschwerdestellen

Können wir uns nicht einigen, hilft dir das Europäische Verbraucherzentrum in deinem Land bei einer Beschwerde über ein Unternehmen in Dänemark (commission.europa.eu).

Die dänische Beschwerdestelle für Verbraucher ist Nævnenes Hus (naevneneshus.dk).

Deine Inhalte

Du musst die Texte und Fotos, die du einfügst, verwenden dürfen – zum Beispiel Fotos, die du selbst gemacht hast oder für die du die Erlaubnis hast.

Die Druckdateien und Karten sind für deine eigene Feier. Du darfst die Dateien so oft drucken, wie du willst, und sie drucken lassen, wo du willst, aber weder sie noch die Designs weiterverkaufen.

Was wir mit deinen personenbezogenen Daten machen, steht in unserer Datenschutzerklärung.

Anwendbares Recht

Für den Vertrag gilt dänisches Recht. Bist du Verbraucher und lebst in einem anderen Land, behältst du den Schutz, den dir das Recht deines Landes gibt.